Bu Kullanım Koşulları, mediatakipci.com internet sitesini (“Site”, “MediaTakipci”, “biz”) kullanan, siteden üye olarak ya da üye olmadan hizmet satın alan ve API’mizi kullanan kişiler (“Kullanıcı”, “siz”) için geçerlidir. Siteyi kullanmadan ve sipariş vermeden önce lütfen okuyun. Sipariş verirken ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme, İptal ve İade Politikası ve Gizlilik Politikası geçerlidir.
1. Hizmetin niteliği
MediaTakipci; Instagram, TikTok, YouTube, Facebook ve diğer sosyal medya platformlarında belirttiğiniz hesap ya da gönderiye takipçi, beğeni, görüntülenme, paylaşım, kaydetme gibi etkileşim hizmetleri sunar. Hizmetler elektronik ortamda yerine getirilir; fiziksel bir ürün gönderilmez.
MediaTakipci; Instagram, Meta, TikTok, YouTube, Google, X, Telegram veya başka bir sosyal medya platformuyla bağlantılı değildir, bu platformlar tarafından desteklenmez ya da onaylanmaz. Platform adları ve markaları sahiplerine aittir ve yalnızca hizmetin hangi platform için olduğunu belirtmek amacıyla kullanılır.
2. Yaş ve hesap
- Siteden sipariş verebilmek ve hesap açabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
- Üyelik ve sipariş sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru olmasından siz sorumlusunuz.
- Hesap şifrenizi ve API anahtarınızı kimseyle paylaşmayın. Hesabınızla yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını düşünüyorsanız hemen bize yazın.
- Sosyal medya hesaplarınızın şifresini hiçbir zaman istemeyiz. Şifrenizi isteyen kişilere itibar etmeyin.
3. Siparişler
- Sipariş verdiğiniz link ya da kullanıcı adı doğru olmalı; hesap ve gönderi sipariş tamamlanana kadar herkese açık kalmalı, kullanıcı adı değiştirilmemeli ve gönderi silinmemelidir.
- Sayfalarda gösterilen başlama ve tamamlanma süreleri tahminidir. Siparişler en hızlı değil, en güvenli hızda tamamlanır; platformlardan kaynaklanan nedenlerle süreler değişebilir.
- Hukuka aykırı içeriğe ya da 9. maddede sayılan amaçlara yönelik siparişleri reddetme hakkımız saklıdır. Reddedilen ve başlamamış bir siparişin bedeli iade edilir.
4. Fiyatlar ve ödeme
- Geçerli fiyat, sipariş anında sayfada ve sipariş özetinde gösterilen fiyattır. Sonradan yapılan fiyat değişiklikleri verilmiş siparişleri etkilemez.
- Ödemeler sitede sunulan ödeme yöntemleriyle yapılır. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir; MediaTakipci kart bilgisi saklamaz.
- Sipariş, ödemeniz onaylandıktan sonra başlar.
5. Bakiye (üye hesaplar)
- Hesabınıza yüklediğiniz bakiye yalnızca sitede hizmet satın almak için kullanılır; başka bir hesaba aktarılamaz.
- Bakiye, hesabınız uzun süre kullanılmadığı için silinmez.
- Bakiye nakde çevrilmez. Kanundan doğan iade haklarınız bu kuraldan etkilenmez; bkz. İptal ve İade Politikası.
6. İptal, iade ve telafi
İptal edilebilir (Cancel enabled) olarak işaretli servislerde siparişinizi istediğiniz an iptal edebilirsiniz; teslim edilmeyen kısmın tutarı iade edilir. Ayrıntılar, cayma hakkı ve telafi koşulları İptal ve İade Politikası’ndadır.
7. Kalıcılık ve sonuç
- Sosyal medya platformları kendi kuralları ve denetimleri çerçevesinde hesaplardaki sayıları değiştirebilir. Hizmet açıklamasında telafi (refill) belirtilmedikçe teslim edilen etkileşimlerin kalıcılığı garanti edilmez.
- Hizmetlerimiz sayısal etkileşim sağlar. Belirli bir erişim, satış, keşfet sayfasında yer alma veya başka bir ticari sonuç garanti edilmez.
8. Platform kuralları ve sizin sorumluluğunuz
Sosyal medya platformlarının kullanım koşullarına uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Bir platformun hesabınız hakkında verdiği karardan (kısıtlama, askıya alma, içerik kaldırma gibi) MediaTakipci sorumlu tutulamaz; bu, kanunen sorumluluğun sınırlanamayacağı hâlleri etkilemez. Satın aldığınız etkileşimleri başkalarına organik ilgi gibi sunmayın.
9. Yasaklı kullanım
Aşağıdaki amaçlarla sipariş verilemez ve site bu amaçlarla kullanılamaz:
- hukuka aykırı, nefret söylemi, şiddet, taciz veya çocukların istismarına ilişkin içerik;
- yasa dışı bahis, kumar, dolandırıcılık veya yanıltıcı kampanyalar;
- sahibinin izni olmadan başkasına ait hesaplar;
- başkasına ait ya da izinsiz kullanılan ödeme araçları;
- sitenin güvenliğini bozmaya, sistemi kötüye kullanmaya veya otomatik saldırılara yönelik girişimler.
Bu durumlarda siparişi reddedebilir, hesabı askıya alabilir ve yetkili kurumlara bilgi verebiliriz. Başlamamış siparişlerin bedeli iade edilir.
10. Bayiler ve API kullanıcıları
- Hizmetlerimizi kendi müşterilerine satan kullanıcılar (bayiler), kendi müşterilerine karşı kendileri sorumludur ve müşterilerine bu koşullarda olmayan bir garanti veremez.
- API anahtarınızı gizli tutun; anahtarınızla verilen siparişler sizin siparişinizdir.
- Ticari veya mesleki amaçla hareket eden kullanıcılar tüketici sayılmaz; tüketicilere tanınan haklar yalnızca tüketiciler için geçerlidir.
11. Sorumluluğun sınırı (sorumluluk reddi)
Hizmetlerimizi özenle ve bu koşullara uygun olarak sunarız. Kanunun izin verdiği ölçüde; sitenin kesintisiz veya hatasız çalışacağı, belirli bir sonucun elde edileceği garanti edilmez ve dolaylı zararlardan (kâr kaybı, itibar kaybı gibi) sorumluluk kabul edilmez. Her hâlde sorumluluğumuz ilgili siparişin bedeliyle sınırlıdır. Bu sınırlama kast ve ağır kusur hâllerinde ve kanunen sınırlanamayan tüketici haklarında uygulanmaz.
12. Fikri mülkiyet
Sitedeki metinler, tasarım, logo ve yazılım MediaTakipci’ye aittir; izinsiz kopyalanamaz ve kullanılamaz.
13. Kişisel veriler
Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde anlatıldığı şekilde işlenir.
14. Değişiklikler
Bu koşulları güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada tarihiyle yayımlanır; önemli değişiklikleri üye kullanıcılara e-postayla da duyururuz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra verilen siparişlere uygulanır; verilmiş siparişler, verildikleri tarihteki koşullara tabidir.
15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketiciler; şikâyet ve itirazlarını, başvuru tarihinde yürürlükte olan parasal sınırlar içinde yerleşim yerlerindeki veya işlemi yaptıkları yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda arabulucuya başvurduktan sonra Tüketici Mahkemesine iletebilir.
16. İletişim
Her türlü soru, talep ve şikâyetiniz için support@mediatakipci.com adresine ya da iletişim sayfamızdaki forma yazabilirsiniz.
Bu koşulların Türkçe metni esastır. İngilizce metin bilgi amaçlı çeviridir.